帮助与支持
常见问题
记录保存在哪里?
你的所有航班与城市到访记录默认保存在手机本地。在「设置」中开启 iCloud 同步后,数据将加密同步至你的个人 iCloud 空间,涯迹服务器不会存储你的行程与足迹数据。
换手机后记录还在吗?
只要开启了 iCloud 同步,在新设备上登录同一 Apple 账户即可自动恢复。你也可以在「设置」中将数据导出为备份文件,再导入至新手机。
可以从哪些地方导入航班?
支持四种方式:扫描纸质或电子登机牌条码、AI 识别航司及购票 App 截图、导入航旅纵横导出的 Excel 行程表,以及导入标准 CSV(OpenFlights 格式)或 JSON 备份文件。除 AI 截图识别外,其余方式均在本地离线解析,永久免费且不限数量。
识别点数怎么计算?
AI 截图识别按图片张数计费,每识别 1 张图片消耗 1 点额度,单张最多可识别 10 趟航班。每位新用户默认获赠 5 张免费额度,购买 Pro 时一次性加送 20 点;点数属于按需消耗品,用完可单独购买。
不想使用联网功能怎么办?
首次启动时可选择暂不开启,点亮地图、手动录入航班、登机牌扫码与表格导入等本地功能均可正常使用。若此前已授权,随时可在「设置 → 关于 → 联网功能」中撤回同意。
如何删除服务器上的数据?
你可以在 App 内打开「设置 → 关于 → 反馈问题」提交删除申请,或直接发邮件联系我们。我们将彻底清除与你账户关联的云端点数、识别日志及反馈记录;保存在本机与个人 iCloud 中的足迹数据完全由你自行掌控。
联系我们
遇到问题或有功能建议?推荐在 App 内打开「设置 → 关于 → 反馈问题」直接提交,系统会自动附上版本号与机型信息以便快速排查;也可随时发邮件至 support@littoral.sipt.top 与我们联系。
